সৌদি আরব ১৪৪৭ হিজরির রমজানের জন্য মক্কার গ্র্যান্ড মসজিদ এবং মদিনার মসজিদে নববীতে একটি সমন্বিত অপারেশনাল পরিকল্পনা চূড়ান্ত করেছে, যা ভিড় পরিচালনা, পরিষেবা বৃদ্ধি এবং লক্ষ লক্ষ মুসল্লির আধ্যাত্মিক অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য একটি বিস্তৃত কৌশল সক্রিয় করে।
অপারেশনাল কাঠামোটি তিনটি মূল স্তম্ভের উপর নির্মিত: বর্ধিত রক্ষণাবেক্ষণ দক্ষতা সহ সম্পদ এবং সুবিধা ব্যবস্থাপনা, দুই পবিত্র মসজিদ জুড়ে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় জোরদার করা এবং ভিড়ের সময় নির্বিঘ্নে পরিষেবা সরবরাহ নিশ্চিত করার জন্য দর্শনার্থীদের আধ্যাত্মিক যাত্রা সমৃদ্ধ করা।
পরিকল্পনাটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত অপারেশনাল অঞ্চলগুলিকে কভার করে। গ্র্যান্ড মসজিদে, এর মধ্যে রয়েছে সৌদি পোর্টিকো, মাতাফ উঠান, সা’ই এলাকা, বাইরের উঠান, দ্বিতীয় এবং তৃতীয় সৌদি সম্প্রসারণ, পরিষেবা ভবন এবং বিশ্রামাগার কমপ্লেক্স। নববীতে, কার্যক্রম মসজিদ, এর উঠান, সুযোগ-সুবিধা এবং ছাদের এলাকা জুড়ে বিস্তৃত।
ভিড় ব্যবস্থাপনার জন্য স্মার্ট প্রযুক্তি সক্রিয় করা হয়েছে
নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষম দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য এই বছর বিভিন্ন নতুন এবং আপগ্রেডেড উদ্যোগ চালু করা হয়েছে। সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য হল:
• দর্শনার্থীদের সহজে চলাচল করতে সাহায্য করার জন্য দুই পবিত্র মসজিদের অভ্যন্তরে ইন্টারেক্টিভ 3D মানচিত্র সক্রিয়করণ
• গুরুত্বপূর্ণ ট্রানজিট স্টেশনগুলি থেকে বয়স্ক পরিবহন পরিষেবা চালু করা
• রিয়েল-টাইম ভিড়ের তথ্য প্রদানের জন্য ডিজিটাল সেন্সর ব্যবহার করে স্মার্ট দর্শনার্থী গণনা ব্যবস্থা
• দর্শনার্থীদের সন্তুষ্টি পরিমাপ ডিভাইস স্থাপন
• গ্র্যান্ড মসজিদের অভ্যন্তরে ইন্টারেক্টিভ নির্দেশিকা স্ক্রিন যা পাঁচটি ভাষায় দিকনির্দেশনা প্রদান করে
• ইন্টারেক্টিভ বৈশিষ্ট্য সহ আপডেট করা ডিজিটাল “উপাসক গাইড”
• রিয়েল-টাইম ক্রিয়াকলাপ পর্যবেক্ষণ করার জন্য একটি কেন্দ্রীয় ইঞ্জিনিয়ারিং কমান্ড সেন্টারের পরিচালনা
• তাৎক্ষণিক অনুবাদ ডিভাইস ব্যবহার করে উন্নত ক্ষেত্র নির্দেশিকা দল
• গ্র্যান্ড মসজিদের অভ্যন্তরে অবস্থান সনাক্তকরণ সহজ করার জন্য দরজা নম্বর ব্যবস্থা
• পর্যবেক্ষণ এবং প্রতিক্রিয়ার দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য “রেসড” রিপোর্টিং পরিষেবা সক্রিয়করণ।
পূর্ণ ক্ষমতায় অবকাঠামোগত প্রস্তুতি
কর্তৃপক্ষ বিদ্যুৎ ও জ্বালানি ব্যবস্থার নির্ভরযোগ্যতা বৃদ্ধি, শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ ও আলোর নেটওয়ার্ক শক্তিশালীকরণ এবং এসকেলেটর ও লিফটের পূর্ণ প্রস্তুতি নিশ্চিত করেছে। উভয় মসজিদের অডিও সিস্টেমও পরীক্ষা এবং অপ্টিমাইজ করা হয়েছে।
রমজান জুড়ে নিরাপত্তা এবং টেকসইতার মান সর্বোচ্চ স্তরে বজায় রাখার জন্য রক্ষণাবেক্ষণ কর্মসূচি, পরিবেশগত স্বাস্থ্যবিধি প্রোটোকল, স্যানিটেশন উন্নতি এবং প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্য ব্যবস্থা জোরদার করা হয়েছে।
• উন্নত পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা এবং খাদ্য বিতরণ সরবরাহ
• জমজমের পানি পরিষেবা সম্প্রসারিত
• উন্নত কার্পেট পরিষেবা, চলাচলের গাড়ি, গেট এবং বিশ্রামাগার সুবিধা
• লাগেজ সংরক্ষণ পরিষেবা উন্নত করা
• মক্কা ও মদিনার মধ্যে একীভূত অতিথি সেবা কেন্দ্র
• পরিবারগুলিকে সহায়তা করার জন্য শিশুদের আতিথেয়তা কেন্দ্র পরিচালনা
• স্বেচ্ছাসেবক প্ল্যাটফর্ম প্রস্তুতি সম্প্রসারিত
জনসমাগম ব্যবস্থাপনার প্রচেষ্টা প্রার্থনা এলাকা, করিডোর এবং উঠোন সংগঠিত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করবে, একই সাথে নেভিগেশন সাইনেজ এবং পথচারীদের প্রবাহ ব্যবস্থা উন্নত করবে। রমজান পরিকল্পনায় কাঠামোগত সংগঠন এবং পরিবেশগত প্রস্তুতির মাধ্যমে ইতিকাফ (আধ্যাত্মিক প্রস্থান) অভিজ্ঞতার উন্নতিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
আধ্যাত্মিক যাত্রা সমৃদ্ধ করা
সরঞ্জামের বাইরে, পরিকল্পনাটি সাংস্কৃতিক এবং শিক্ষাগত সমৃদ্ধির উপর জোর দেয়। উদ্যোগগুলির মধ্যে রয়েছে দুটি পবিত্র মসজিদের স্থাপত্য প্রদর্শনীর অব্যাহত কার্যক্রম, কাবার কিসওয়াহের জন্য বাদশাহ আব্দুল আজিজ কমপ্লেক্সের মধ্যে প্রোগ্রাম, কুরআন বিতরণ পরিষেবা এবং স্বেচ্ছাসেবকদের অংশগ্রহণ বৃদ্ধি।
কর্তৃপক্ষ নিশ্চিত করেছে যে ব্যস্ত সময়ে কার্যক্রম সর্বাধিক ক্ষমতায় পরিচালিত হবে, প্রশিক্ষিত কর্মীদের দ্বারা সমর্থিত এবং পরিষেবার মান এবং পরিচালনার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার জন্য সমন্বিত আন্তঃসংস্থা সহযোগিতা।
এই পরিকল্পনাটি দুটি পবিত্র মসজিদে পরিষেবা বৃদ্ধি এবং রমজান মাসে ক্রমবর্ধমান সংখ্যক মুসল্লির উপস্থিতি নিশ্চিত করার জন্য সৌদি আরবের চলমান প্রতিশ্রুতিকে প্রতিফলিত করে।
মোটিভেশনাল উক্তি