তার চাকরির চার মাস, দুবাইয়ের বাসিন্দা সৈয়দ আহমেদ একটি দ্বিগুণ ধাক্কার সম্মুখীন হন – তাকে প্রবেশন মেয়াদে বরখাস্ত করা হয়েছিল এবং তারপরে চাকরি হারানোর বীমা দাবি অস্বীকার করা হয়েছিল। তার নিয়োগকর্তার একটি তদারকি তাকে অনিশ্চয়তা এবং আর্থিক দুরবস্থায় ভুগছে।

অনিচ্ছাকৃত কর্মসংস্থানের (ILOE) স্কিমের একজন গ্রাহক হিসাবে, সৈয়দ আশা করেছিলেন যে বীমা তাকে আগামী কয়েক মাসের জন্য সমর্থন করবে। এই স্কিমের অধীনে, সাবস্ক্রাইব করা ব্যক্তিরা চাকরি হারানোর ছয় মাস আগে থেকে তাদের গড় মূল বেতনের ৬০ শতাংশ পর্যন্ত পাওয়ার অধিকারী। যোগ্য কর্মীরা যারা কমপক্ষে টানা ১২ মাস ধরে মাসিক প্রিমিয়াম পরিশোধ করেছেন তারা সর্বোচ্চ তিন মাসের জন্য এই নগদ সুবিধা পাবেন।

যাইহোক, একটি ভুল একজন কর্মচারীকে চাকরি হারানোর সুবিধা থেকে বঞ্চিত করতে পারে, যার ফলে তারা বীমার প্রতিশ্রুতি দেওয়া মাসিক নগদ সহায়তা থেকে বঞ্চিত হতে পারে।

নিয়োগকর্তার তদারকি
“যেন একটি ভাল বেতনের চাকরি হারানোর শক যথেষ্ট ছিল না, আমাকে একটি অসঙ্গতির বিষয়ে জানানো হয়েছিল, এবং তাই, আমি সুবিধাগুলির জন্য যোগ্য নই। আমি অসহায় বোধ করছিলাম, সমাধানের জন্য কোথায় যেতে হবে তা জানি না,” সৈয়দ খালিজ টাইমসকে বলেছেন, তিনি যে হতাশা অনুভব করেছিলেন তা প্রকাশ করেছেন।

ভারতীয় প্রবাসী বলেছেন: “আমাকে কোম্পানির চিঠিতে বলা হয়েছে যে এটি একটি সমাপ্তি ছিল, যেখানে মানবসম্পদ ও এমিরেটাইজেশন (মোহরে) মন্ত্রকের কাছে নিয়োগ বাতিলকরণের চিঠিটি দেখায় যে আমি পদত্যাগ করেছি। এটি আমার ভিসার সময় কোম্পানির একটি তত্ত্বাবধান ছিল/ শ্রম বাতিলকরণ জমা, যা আমি স্বাক্ষর করেছি।”

অসঙ্গতি স্পষ্ট করার জন্য সংগ্রাম করে, সৈয়দ তার কোম্পানি এবং দুবাই ইন্স্যুরেন্স দ্বারা পরিচালিত ILOE-এর মধ্যে বারবার চলে যান, এই সমস্যা সমাধানের জন্য।

“ILOE আমাকে জানিয়েছিল যে মোহরের রেকর্ড কোম্পানির সমাপ্তি পত্রকে বাতিল করেছে, যার অর্থ আমার দাবি প্রত্যাখ্যান করা হবে। দেশে থাকতে এবং অন্য চাকরি খোঁজার জন্য আমার অর্থের খুব প্রয়োজন ছিল। আমি কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করেছি, কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার কোন স্পষ্ট উপায় ছিল না, এবং কেউ কি করবে তা জানে না।”

কোম্পানি তাদের অনিচ্ছাকৃত ভুল স্বীকার করে এবং সৈয়দকে সাহায্য করার চেষ্টা করে, পরিস্থিতি সমাধানের জন্য মোহরে এবং তাশিলের সাথে যোগাযোগ করে।

সংস্থাগুলি আইনি পদক্ষেপের ঝুঁকি নেয়
খালিজ টাইমসকে দেওয়া এক বিবৃতিতে, মোহরে অনিয়ম এবং আইনি পদক্ষেপ এড়াতে কর্মচারীদের বরখাস্ত করার সময় সঠিক তথ্য সরবরাহ করার জন্য বেসরকারী খাতের সংস্থাগুলিকে অনুরোধ করেছিলেন।

“মোহরে অসঙ্গতিগুলি সনাক্ত করতে এবং সঠিক তথ্য প্রদানে ব্যর্থ নিয়োগকর্তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে সক্ষম। এর ফলে, কর্মচারীদের বেকারত্ব বীমা প্রকল্প থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে সক্ষম করে, যদি তারা প্রয়োজনীয় শর্তগুলি পূরণ করে, যার মধ্যে পদত্যাগ না করা অন্তর্ভুক্ত তাদের পদ স্বেচ্ছায় বা শৃঙ্খলাজনিত কারণে বরখাস্ত করা হয়েছে।”

মন্ত্রণালয় বলেছে যে কর্মসংস্থান শেষ করার প্রকৃত কারণ এবং মন্ত্রণালয়কে প্রদত্ত তথ্যের মধ্যে কোনো অসঙ্গতি মিথ্যা তথ্য প্রদানকারী কোম্পানি হিসেবে গণ্য হবে, যার ফলে তদন্ত হবে এবং কোম্পানির বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। লঙ্ঘন নিশ্চিত করা হলে, দন্ডের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য ফার্মটিকে পাবলিক প্রসিকিউশনে পাঠানোর আগে কোম্পানির উপর জরিমানা আরোপ করা হবে।

তুলনামূলকভাবে নতুন ILOE প্রক্রিয়া বোঝা নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারীদের জন্য সমানভাবে চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। দুবাই-ভিত্তিক আইন সংস্থা ক্লাইড অ্যান্ড কো-এর অংশীদার সারা খোজা ব্যাখ্যা করেছেন, “আইএলওই একটি নতুন স্কিম এবং যেমন কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তারা এখনও এর প্রয়োজনীয়তা এবং বেকারত্বের সুবিধা দাবি করার প্রক্রিয়ার সাথে পরিচিত হচ্ছেন৷ স্কিমটি চালু করা হয়েছিল৷ 2023 সালে এবং ব্যক্তিকে ন্যূনতম 12 মাসের জন্য অবদান রাখতে হবে।

“এছাড়াও, কর্মচারীরা শুধুমাত্র তখনই সুবিধা দাবি করতে পারে যদি তাদের ভিসা বাতিল করা হয় এবং বরখাস্তের কারণটি কর্মচারীর নিজের জন্য দায়ী না হয় (যেমন পদত্যাগ)) তাই, নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য সেট করা গুরুত্বপূর্ণ এই অবস্থান ব্যক্তিকে সুবিধা দাবি করতে সক্ষম করে।”

সৈয়দের ক্ষেত্রে, এটি বিভিন্ন কর্তৃপক্ষের সাথে বেশ কয়েকটি কল এবং ইমেল আদান-প্রদান করেছিল কিন্তু, 30 দিনের সময়সীমা শেষ হওয়ার সাথে সাথে সৈয়দ অবশেষে আইএলওই থেকে স্বাগত খবর পান।

দুর্ঘটনাজনিত ত্রুটিগুলি কীভাবে সমাধান করবেন
একজন শ্রমিকের অবসানের কারণ লিখতে অনিচ্ছাকৃত ত্রুটির ক্ষেত্রে, যা উক্ত কর্মীকে বেকারত্বের ক্ষতিপূরণ পেতে বাধা দিত, মোহরে স্পষ্ট করেছেন যে কর্মীকে শ্রমের অভিযোগ দায়ের করার বা বাতিলকরণ নথি সংশোধন করার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধ করার প্রয়োজন নেই। .

“এই ধরনের ক্ষেত্রে, এটি পরিসমাপ্তি পত্র প্রদানের জন্য যথেষ্ট, যেখানে এটি স্পষ্টভাবে বলে যে কোম্পানিটি কর্মীর অবসানের সূচনা করেছে এবং সেই চিঠিটি বেকারত্ব বীমা স্কিম পোর্টালের মাধ্যমে জমা দেওয়া ক্ষতিপূরণের অনুরোধের সাথে সংযুক্ত করেছে।”

প্রক্রিয়াটি নির্বিঘ্ন করতে, সারা নিয়োগকর্তাদের পরামর্শ দিয়েছিলেন “যেকোনো ভিসা বাতিলের আবেদনপত্র দাখিল করার আগে ILOE-এর সাথে পরামর্শ করে প্রতিটি কর্মচারীর জন্য তাদের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে নিশ্চিত হন যে ক্ষতিপূরণ দাবি করার সময় কর্মচারী প্রভাবিত হবে না। একই সাথে, মোহরে কোনো আবেদন জমা দেওয়ার আগে, নিয়োগকর্তাদের ফ্ল্যাগ করা উচিত যে ব্যক্তি এই স্কিমের অধীনে বীমা দাবি করতে চায় কারণ মোহরের কর্মকর্তারাও সেই অনুযায়ী পরামর্শ দিতে পারেন।”

মন্ত্রক নিয়োগকর্তা এবং কর্মীদেরকে বীমা পুল ওয়েবসাইট www.iloe.ae-এ উপলব্ধ তথ্য এবং নির্দেশিকাগুলি পরীক্ষা করার জন্য বা 600599555 নম্বরে কল সেন্টারে যোগাযোগ করে সাবস্ক্রিপশন এবং ক্ষতিপূরণ সম্পর্কিত যে কোনও পদ্ধতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য অনুরোধ করেছে৷

অবশেষে, ILOE থেকে বীমা দাবি করার ক্ষেত্রে কর্মী চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হলে, কর্মী মন্ত্রণালয়ের কাছে অনুরোধটি বাড়িয়ে দিতে পারে যা মামলাটি তদন্ত করবে এবং একটি রেজোলিউশন প্রয়োগ করবে।

সুবিধা এবং যোগ্যতা
বেকারত্ব বীমা প্রকল্প দুটি বিভাগে বিভক্ত:

প্রথমটিতে যাদের মূল বেতন Dh16,000 বা তার কম, যেখানে বীমা প্রিমিয়াম প্রতি মাসে Dh5 নির্ধারণ করা হয় এবং সর্বোচ্চ মাসিক ক্ষতিপূরণ Dh10,000-এ।

দ্বিতীয় বিভাগে যাদের মূল বেতন 16,000-এর বেশি, যেখানে বীমা প্রিমিয়াম প্রতি মাসে Dh10 এবং মাসিক ক্ষতিপূরণের পরিমাণ Dh20,000-এ সীমাবদ্ধ।

বীমা ক্ষতিপূরণ দাবি করা যেতে পারে যতক্ষণ না কর্মচারী কমপক্ষে 12 মাস ধরে এই স্কিমে সাবস্ক্রাইব করেছেন। দাবী জমা দেওয়ার দুই সপ্তাহের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। কর্মচারী যদি আবাস বাতিল করে এবং দেশ ছেড়ে চলে যায় বা নতুন চাকরি গ্রহণ করে তাহলে ক্ষতিপূরণ পাবে না।

প্রতিটি দাবির জন্য বেকারত্বের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ তিন মাসের জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হয়, যদি প্রশ্নে থাকা কর্মচারীকে শাস্তিমূলক কারণে বরখাস্ত করা না হয় এবং পদত্যাগ না করা হয়।

আরও পড়ুন... জীবন নিয়ে উক্তি