প্রশ্ন: একজন কর্মচারীকে বরখাস্ত করার সময় আপনি কীভাবে জানবেন? লাল পতাকা এবং চুক্তি ভঙ্গকারী কি?
উত্তর: যখন একজন কর্মচারীকে বরখাস্ত করা হবে কিনা তার চ্যালেঞ্জিং সিদ্ধান্তের কথা আসে, তখন এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে বেশিরভাগ লোকেরা খারাপ কাজ করার সিদ্ধান্ত নিয়ে জেগে ওঠেন না। পদ্ধতিটি সহানুভূতিশীল এবং ব্যাপক হওয়া উচিত, সমাপ্তি বিবেচনা করার আগে বোঝার এবং সমর্থনের উপর জোর দেওয়া। এই ধরনের সংবেদনশীল পরিস্থিতিগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন তা এখানে:
প্রাথমিকভাবে, স্বচ্ছতা এবং যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ। এটি নিশ্চিত করা অপরিহার্য যে সমস্ত কর্মচারীরা বুঝতে পারে যে ভাল পারফরম্যান্স কী গঠন করে এবং এই প্রত্যাশাগুলি স্পষ্টভাবে জানানো হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন কর্মচারী তাদের চমৎকার অতীত কর্মক্ষমতার জন্য পরিচিত হঠাৎ পরিবর্তন হতে শুরু করে, তবে এটি প্রচেষ্টা বা সামর্থ্যের অভাবের পরিবর্তে অন্তর্নিহিত সমস্যাগুলির একটি ইঙ্গিত হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, সারার দৃশ্যকল্প বিবেচনা করুন। পূর্বে একজন মডেল কর্মচারী, তিনি তার দায়িত্বে পিছলে যেতে শুরু করেছিলেন। অবিলম্বে শাস্তিমূলক ব্যবস্থার পরিবর্তে, তার নিয়োগকর্তা তদন্ত করা বেছে নিয়েছেন। তারা আবিষ্কার করেছিল যে তিনি একটি দীর্ঘস্থায়ী অসুস্থতার সাথে লড়াই করছেন, যা তার অভিনয় করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করছে। তার কাজের চাপ সামঞ্জস্য করে এবং সহায়তা প্রদান করে, সারা দলের একজন কার্যকরী সদস্য থাকতে সক্ষম হয়েছিল।
এই পদ্ধতিটি একজন কর্মচারী সফল হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং সমর্থন সহ সঠিক পরিবেশে আছে কিনা তা মূল্যায়নের গুরুত্বকে আন্ডারস্কোর করে। যদি পারফরম্যান্সের সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকে, তাহলে বাহ্যিক কারণ যেমন স্বাস্থ্য বা ব্যক্তিগত সমস্যাগুলি তাদের কাজকে প্রভাবিত করছে কিনা তা অন্বেষণ করা গুরুত্বপূর্ণ।
যখন কম পারফরম্যান্সের মুখোমুখি হয়, তখন একজন কর্মচারী কাজটি করতে পারে না বা সহজভাবে করবে না তা পার্থক্য করা অপরিহার্য। যখন আমরা সক্ষমতা সম্পর্কে কথা বলি, তখন আমরা মূল্যায়ন করি যে তাদের দায়িত্ব কার্যকরভাবে সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা, সম্পদ বা স্বাস্থ্য আছে কিনা। এটি তাদের মুখোমুখি হতে পারে এমন কোনো বাধা বোঝা এবং মোকাবেলা করার বিষয়ে।
অন্যদিকে, যদি এটি আচরণের বিষয় হয়, আমরা কর্মক্ষেত্রে তাদের পছন্দ এবং আচরণ নিয়ে কাজ করছি। এটি নীতি অনুসরণ না করা থেকে প্রচেষ্টার অভাব দেখানো পর্যন্ত হতে পারে। এখানে, এটি স্পষ্ট প্রত্যাশা নির্ধারণ এবং প্রয়োজনে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়ার বিষয়ে।
‘পাবে না’ থেকে ‘পারবে না’ বাছাই করা আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করতে সাহায্য করে যাতে প্রত্যেকে শুধুমাত্র একটি ন্যায্য শট পায় না বরং তাদের দায়িত্বও বজায় রাখে। এটি কর্মক্ষেত্রকে ন্যায্য এবং উত্পাদনশীল রাখে — যেখানে লোকেদের সফল হওয়ার জন্য যা প্রয়োজন তা দেওয়া হয় বা যখন তারা না করতে চান তখন তাকে জবাবদিহি করা হয়।
সাধারণ পারফরম্যান্স সমস্যা এবং সম্পূর্ণ অসদাচরণের মধ্যে পার্থক্য করাও গুরুত্বপূর্ণ। স্থূল অসদাচরণ বলতে এমন ক্রিয়াকলাপ বোঝায় যেগুলি এত গুরুতর, তারা নিয়োগকর্তা-কর্মচারী সম্পর্ককে ধ্বংস করে, প্রায়শই তাৎক্ষণিক বরখাস্তের দিকে পরিচালিত করে।
অধিকন্তু, ব্যক্তির পরিবার এবং মানসিক স্বাস্থ্যের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব বিবেচনা করে অবসানের সিদ্ধান্তটি সাবধানে বিবেচনা করা উচিত। সংস্থাগুলিকে এই ধরনের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সমর্থন এবং উন্নতির সমস্ত উপায়গুলি শেষ করার চেষ্টা করা উচিত, কারণ বেশিরভাগ লোকেরা স্বভাবতই সফল হতে চায় এবং ইতিবাচকভাবে অবদান রাখতে চায়।
এইচআর-এর ভূমিকা শুধুমাত্র নিয়ম প্রয়োগ করা নয় বরং প্রতিটি কর্মচারীর সফল হওয়ার সুযোগ রয়েছে তা নিশ্চিত করা, মানব সম্পদে ‘মানব’ উপাদানকে সমর্থন করা এবং কোম্পানির অখণ্ডতা এবং কর্মশক্তির মনোবল রক্ষা করা।
এই নির্দেশিকাটি CIPD দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে, HR এবং জনগণের উন্নয়নের জন্য একটি পেশাদার সংস্থা। সিআইপিডি 100 বছরেরও বেশি সময় ধরে আরও ভাল কাজ এবং কর্মময় জীবনকে চ্যাম্পিয়ন করে আসছে। এটি সংস্থাগুলিকে তাদের লোকেদের উপর ফোকাস করে, আমাদের অর্থনীতি এবং সমাজকে সমর্থন করে উন্নতি করতে সহায়তা করে।