শীতকালীন ছুটির মরসুম যতই ঘনিয়ে আসছে, ইতিহাদ এয়ারওয়েজ আবুধাবি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে উচ্চ যাত্রীর সংখ্যার প্রত্যাশা করছে। এই ব্যস্ত সময়ের মধ্যে একটি মসৃণ ভ্রমণের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য, অতিথিদের আগাম পরিকল্পনা করতে এবং এয়ারলাইনের ডিজিটাল সমাধানগুলি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করা হয়।
জন রাইট, ইতিহাদ এয়ারওয়েজের চিফ অপারেশনস অ্যান্ড গেস্ট অফিসার, বলেছেন: “আমরা শীতকালীন ছুটির মরসুমে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক অতিথিকে স্বাগত জানাচ্ছি। আমাদের দল যাত্রাটিকে যতটা সম্ভব নির্বিঘ্ন করতে সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত, এবং আমরা ভ্রমণকারীদের সুবিধা নিতে উত্সাহিত করি।
ইতিহাদ এয়ারওয়েজ অতিথিদের তাদের ভ্রমণের জন্য প্রস্তুত করতে সাহায্য করার জন্য এই প্রয়োজনীয় ভ্রমণ টিপস অফার করে:
ফ্লাইট তথ্য এবং আপডেট
অতিথিদের etihad.com বা মোবাইল অ্যাপে ম্যানেজ মাই বুকিং বিভাগ চেক করে তাদের ফ্লাইটের সর্বশেষ ভ্রমণ তথ্যের সাথে আপ টু ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এখানে তারা তাদের ফ্লাইট দেখতে বা পরিবর্তন করতে, একটি আসন নির্বাচন করতে এবং অন্যান্য বিকল্পগুলির একটি পরিসর অ্যাক্সেস করতে পারে।
প্রাক-ক্রয় ভ্রমণ বিকল্প
Etihad.com-এ শীতকালীন ছুটির সময় ভ্রমণের সময় আরও আরামের জন্য প্রাক-ক্রয় আসন এবং আপগ্রেড করার বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে। ‘ইকোনমি এক্সট্রা লেগরুম’ অতিথিদের তাদের পা প্রসারিত করার জন্য একটি উদার এলাকা অফার করে। প্রস্থানের কমপক্ষে 72 ঘন্টা আগে অতিথিদের বেছে নেওয়ার জন্য ‘নেবার-ফ্রি সিট’ বিকল্পও রয়েছে।
Etihad.com-এ ম্যানেজ মাই বুকিং-এর মাধ্যমে প্রস্থানের 90 মিনিট আগে পর্যন্ত ক্রয়ের জন্য উপলব্ধ ফার্স্ট এবং বিজনেস ক্লাস লাউঞ্জ অ্যাক্সেস সহ তাদের প্রাক-ফ্লাইট অভিজ্ঞতা বাড়াতে ইতিহাদ এয়ারওয়েজ অতিথিদের স্বাগত জানায়।
লাগেজ নীতি
ইকোনমি ক্লাসের অতিথিদের 7 কেজি ক্যারি-অন ব্যাগেজের অনুমতি দেওয়া হয়, যেখানে প্রথম এবং বিজনেস ক্লাসের অতিথিরা 12 কেজি পর্যন্ত বহন করতে পারেন। কেবিন লাগেজ অবশ্যই 50 সেমি উচ্চতা, 25 সেমি গভীরতা এবং 40 সেমি প্রস্থের মাত্রা অতিক্রম করবে না। প্রস্থানের আগে ইতিহাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে বিশেষ হারে অতিরিক্ত লাগেজ ভাতা কেনা যাবে।
চেক-ইন
অতিথিরা সহজেই etihad.com বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে অনলাইনে চেক-ইন করতে পারেন এবং তারপরে টার্মিনালে থাকা অনেকগুলি স্বয়ংক্রিয় স্ব-পরিষেবা ব্যাগ ড্রপের একটিতে তাদের লাগেজ নিয়ে যেতে পারেন। এই সুবিধাটি অতিথিদের তাদের ব্যাগ ওজন করতে এবং ট্যাগ করতে এবং তাদের বোর্ডিং পাস সংগ্রহ করতে দেয় – সবই এক মিনিটের মধ্যে।
শীতকালীন সময়ে অতিরিক্ত সুবিধার জন্য, অফসাইটে চেক-ইন এবং ব্যাগ-ড্রপ সুবিধা রয়েছে। এগুলি ব্যবহার করা গ্রাহকদের 28 নভেম্বর থেকে 27 ডিসেম্বর পর্যন্ত 1,000 ইতিহাদ গেস্ট মাইল অফার করা হবে:
আবুধাবি ক্রুজ টার্মিনাল (24 ঘন্টা খোলা)
দ্য ফাউন্টেনস – ইয়াএস মল (সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত খোলা)
মুসাফাহ (সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত খোলা) 38 আল আরজাক স্ট্রিট, মুসাফাহ শাবিয়া-11, আল মদিনা হাইপারমার্কেটের পিছনে
আল আইন (সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত খোলা) লুলু হাইপারমার্কেট কুয়েতত, শাখবুত বিন সুলতান সেন্ট, সেন্ট্রাল ডিস্ট্রিক্ট
প্রারম্ভিক চেক-ইন বিকল্প এবং জমি এবং ছেড়ে পরিষেবা
চূড়ান্ত সুবিধার জন্য, অতিথিরা MORAFIQ-এর মাধ্যমে হোম চেক-ইন দিয়ে তাদের যাত্রা শুরু করতে পারেন, যা প্রস্থানের পাঁচ ঘণ্টা আগে পাওয়া যায়। Dh185 থেকে
আবুধাবিতে ফিরে আসার পরে, ল্যান্ড অ্যান্ড লিভ পরিষেবা একটি বিরামহীন আগমনের অভিজ্ঞতা প্রদান করে। ব্যাগেজ ক্যারোসেলে অপেক্ষা করার পরিবর্তে, অতিথিরা সরাসরি তাদের গন্তব্যে যেতে পারেন যখন MORAFIQ তাদের ব্যাগগুলি অবতরণের তিন ঘন্টার মধ্যে আবুধাবির যেকোনো ঠিকানায় পৌঁছে দেয়।
মার্কিন প্রি-ক্লিয়ারেন্স সুবিধা
মার্কিন গন্তব্যে ভ্রমণকারী অতিথিদের অবশ্যই তাদের ফ্লাইটের কমপক্ষে চার ঘন্টা আগে টার্মিনাল এ চেক ইন করতে হবে। প্রথমত, বিজনেস এবং দ্য রেসিডেন্স গেস্টদের ইউএস কাস্টমস অ্যান্ড বর্ডার প্রোটেকশন (CBP) প্রিক্লিয়ারেন্স সুবিধায় প্রস্থানের 90 মিনিট আগে উপস্থিত হতে হবে, অন্য সমস্ত অতিথিদের অবশ্যই প্রস্থানের দুই ঘন্টা আগে পৌঁছাতে হবে। CBP সুবিধা ফ্লাইট ছাড়ার এক ঘন্টা আগে বন্ধ হয়ে যায়।