২৯শে মার্চ যখন দুবাই-ভিত্তিক ভারতীয় ব্যাংকার মোহাম্মদ সিরাজউদ্দিন একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি নতুন আইফোন ১৬ প্রো অর্ডার করেছিলেন, তখন তিনি ভেবেছিলেন যে তিনি অনেক লাভ করেছেন। ৪,১৯৯ দিরহামের দাম খুচরা দোকানের দামের চেয়ে কিছুটা কম ছিল এবং এটি সরাসরি দেইরাতে তার দোরগোড়ায় এক ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি পেয়েছিল। সিরাজউদ্দিন বলেন, “এটি আমাকে শপিং মলের ঝামেলা থেকে মুক্তি দিয়েছে,” “এবং ঈদের সময়, আমি ভেবেছিলাম এটি হায়দ্রাবাদে আমার ছোট বোনের জন্য নিখুঁত উপহার হবে।”
সিল করা বাক্সটি না খুলেই, তিনি অনেকেই যা করতেন তাই করেছিলেন – তিনি এটি ভারতে উড়ে যাওয়া এক বন্ধুর হাতে দিয়েছিলেন, তার বোনকে উপহার দেওয়ার জন্য। কিন্তু মসৃণ অ্যাপল ডিভাইসের পরিবর্তে, সাদিয়া একটি প্লাস্টিকের ডামি পেয়েছিলেন। “সে আসলে ভেবেছিল আমি এপ্রিল ফুলের প্র্যাঙ্ক করছি,” সিরাজউদ্দিন বলেন। “যখন সে অভিযোগ করার জন্য ফোন করেছিল, তখন আমি যা শুনছিলাম তা বিশ্বাস করতে পারছিলাম না। আমি তাকে অবিলম্বে টাকা ফেরত দিতে বলেছিলাম।”
ব্যাংকার অনলাইন প্ল্যাটফর্মে অভিযোগ দায়ের করেন, যা বিলম্ব না করে টাকা ফেরত দেয়। কিন্তু সিরাজউদ্দিন বলেন যে এই ঘটনা তাকে বিব্রত করেছে। “এটা শুধু টাকার ব্যাপার নয়। এটি আরও বড় সমস্যা,” তিনি বলেন। “আমরা প্রায়শই বিদেশে প্রিয়জনদের কাছে উপহার পাঠাই। কল্পনা করুন, বিশেষ করে ঈদের সময় যখন এমন কিছু ঘটে তখন কতটা বিব্রতকর পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়।”ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের একজন মুখপাত্র বলেছেন যে বিষয়টি অভ্যন্তরীণভাবে খতিয়ে দেখা হচ্ছে। ফলোআপ রিমাইন্ডার সত্ত্বেও, এই প্রতিবেদন দাখিলের সময় কোনও আনুষ্ঠানিক বিবৃতি জারি করা হয়নি।
মোটিভেশনাল উক্তি