বাসিন্দারা এবং পর্যটকরা প্রায়ই তাদের ফোন, ল্যাপটপের মতো মূল্যবান আইটেম – বা এমনকি একটি বড় অঙ্কের নগদ, কখনও কখনও – ট্যাক্সিতে ভুলে যান৷
সড়ক ও পরিবহন কর্তৃপক্ষ (আরটিএ) যে ট্যাক্সি চালায় তার বিশাল নেটওয়ার্ক থাকা সত্ত্বেও, কর্তৃপক্ষ বিপুল সংখ্যক হারানো জিনিস খুঁজে পায় এবং ফেরত দেয়। একটি ট্যাক্সিতে একটি হারিয়ে যাওয়া আইটেম রিপোর্ট করা মোটামুটি সহজ এবং এটি বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে।
আপনি কেবল 800 9090 নম্বরে হেল্পলাইনে কল করতে পারেন এবং ট্যাক্সির বিবরণ (যেমন লাইসেন্স প্লেট নম্বর, পিক-আপ এবং ড্রপ-অফের সময়) সহ আপনার হারিয়ে যাওয়া আইটেমটি রিপোর্ট করতে পারেন।
ট্যাক্সি ড্রাইভার যারা হারিয়ে যাওয়া জিনিস ফেরত দেয় তাদের মাঝে মাঝে একটি উদার টিপ দেওয়া হয় – যা তারা প্রায়শই প্রত্যাখ্যান করে।
একবার আপনি ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করলে, এবং তাদের আইটেমটি ফিরিয়ে আনতে বলুন – তারা যেখানেই থাকুন না কেন তাদের মিটার শুরু করবে। ট্যাক্সি আপনার অবস্থানে পৌঁছানোর পরে, ড্রাইভার মিটারটি থামিয়ে আপনাকে ভাড়ার জন্য অর্থ প্রদান করতে বলবে।
একজন RTA গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট খালিজ টাইমসকে কল করে নিশ্চিত করেছেন যে গ্রাহককে ক্যাবের ভাড়া দিতে হবে। যাইহোক, আপনি যদি পরিবর্তে আইটেমটি নিতে যান তবে তা হয় না।
ব্রিগেডিয়ার মাজিদ আল সুওয়াইদি, আল বারশা থানার পরিচালক হামাদা আবু জেইদ, যিনি দুবাই ট্যাক্সি কর্পোরেশনের জন্য কাজ করেন, একটি প্রশংসার সনদ প্রদান করেন, যা নিরাপত্তা বৃদ্ধিতে এবং
মোটিভেশনাল উক্তি